Definisi Business Process
1. Hammer dan Champy
Proses Bisnis merupakan sekumpulan aktivitas yang memerlukan satu atau lebih masukan (input) dan membentuk suatu keluaran (output) yang memiliki nilai yang diinginkan oleh pelanggan
2. El Sawy
Sebuah proses bisnis adalah suatuperangkat koordinasi dari aktivitas kerja dan kesatuan sumber daya yang memproduksi sesuatu yang bernilai untuk seorang pelanggan.
3. Hollander, Denna dan Cherrigton
Proses bisnis adalah suatu urutan kegiatan yang menyelesaikan suatu tujuan bisnis.
No comments:
Post a Comment